За отчет на таксата за поддръжка в комплекс пишете до управителя или обслужващата фирма и посочете апартамента и периода. По общия ред на ЗУЕС управителят предоставя месечния отчет по имейл при поискване (чл. 23, ал. 1, т. 3а), а за услуги по договор проверете уговореното за отчета.
Живеете в чужбина, а от комплекса край морето пристига поредната сметка. Съседът от третия етаж ви праща снимка на басейна. Вие искате да видите за какво плащате.
До кого да изпратите искането
По общия ред управителят поставя месечния отчет за приходите и разходите на входа. Живеете ли в чужбина, поискайте електронно копие и не чакайте пътуването.
При жилищен комплекс от затворен тип инвеститорът и собствениците сключват писмен договор с нотариално заверени подписи. Инвеститорът го вписва по партидата на обекта (чл. 2 ЗУЕС). Проверете дали вашият имот попада в този режим и какво урежда договорът.
Думата „комплекс“ в рекламата не установява режима. Дефиницията е в ДР, § 1, т. 3 ЗУЕС.
Отделете разходите на етажната собственост от услугите, които фирмата ви продава по договор. Правото да получите месечен отчет не означава, че имате безусловно право на копия от всички фактури на фирмата.
Какво да поискате
Полетата са предложение за искането, не задължителен законов списък.
| Поле | Какво да съдържа |
|---|---|
| Период и обхват | Кои месеци, коя сграда и кои услуги |
| Приходи и разходи | Суми по пера; при отчет на общи средства, начална и крайна наличност |
| Вашата сметка | Начислено, платено, остатък и основание за начисляването |
| Подкрепящи документи | Решение или договорна клауза; за спорните пера поискайте фактури и доказателства за плащане |
Условен пример край Созопол, 2026 г. По договора са ви начислени 720 евро, платили сте 300 евро, остават 420 евро. Изчислението 720 − 300 = 420 показва само колко ви остава да платите по начислената сума. То не показва действителните разходи за комплекса и не доказва право на намаление или връщане.
Писмо на български и английски
Попълнете скобите и пишете на адреса за кореспонденция от договора. Срокът от 14 дни е предложен, не законов. Английският вариант не създава задължение за превод.
До [управител/обслужваща фирма]
От [име], собственик на апартамент [номер], [адрес]
Моля, изпратете на [имейл] отчет за [период] с приходи
и разходи по пера и посочете кои услуги обхваща.
При отчет на общи средства посочете начална и крайна
наличност. Включете справка за моята сметка: начислено,
платено, остатък и основанието за начисляването.
За [спорно перо] моля за подкрепящи документи.
Предлагам отговор до 14 дни от получаването.
[дата, име]
To [manager/maintenance company]
From [name], owner of apartment [number], [address]
Please email [email] the income and expenditure report
for [period], itemised by category, specifying the services
covered. For shared funds, include opening and closing
balances. Attach my account statement: charges, payments,
outstanding balance and the basis for the charges.
Please provide supporting documents for [disputed item].
I propose a reply within 14 days of receipt.
[date, name]
При общия ред добавете към искането за месечния отчет позоваване на чл. 23, ал. 1, т. 3а от ЗУЕС. Запазете изпратеното писмо и отговора.
Ако отчетът не дойде, по общия ред поискайте проверка от контрольора, който има достъп до документацията (чл. 24, ал. 4 ЗУЕС). Преди да решите дали да спрете плащанията по договора, покажете на адвокат конкретната клауза и сметката.